近3个月来，我院肾病内科陆续收到肾友们送来的感谢信和锦旗共20余个，借此向全体医护人员表达诚挚的感谢和深切的信任。

据悉，医院曾在疫情封控期间，在市卫健委的协调下紧急联系中心城区4家血液透析中心，迅速分流解决我院肾脏内科400多名血透患者的定期透析问题，并与各血透中心医护人员认真进行病情交接，以确保每一个分流在外的透析患者的透析安全。

同时，医院以最快速度、最短时间，通过环境消杀采样合格后开始首先有序复诊，尽可能让血透患者平稳回归正常的透析规律。

在特殊时期，肾病内科针对80余名长期腹膜透析患者，迅速制定方案解决服药和腹透液的配送问题；特别是重点关注安置在集中隔离区的腹透患者，通过电话、视频等方式及时了解他们的身体、心理和情绪变化。同时，腹透护理人员通过微信群科普疫情相关知识，交代各种注意事项，对依从性差的患者进行反复叮嘱和强调。

我院住院病区实行闭环管理，肾脏内科全体医护人员集思广益，通过各种形式解决住院患者各种所需问题，一对一健康指导、关心生活饮食，同时，每天不定时到病房，掌握病人的病情，了解心理动态，让没有智能机的老人与家属进行视频通话等。

所有医护人员齐心协力，着力提升和优化服务细节，尽量做到  “想得周全一点，做得靠前一点，服务再完善一点”，使所有患者在生命安全得到保障的同时，让他们和家属少一点担忧焦虑，通过更暖心的优质服务消除他们对新冠疫情的恐惧,也换来了患者和家属信任与感动。

肾病内科全体医护人员将不断优化和提升服务品质，始终践行“人民至上、生命至上”服务宗旨，努力为眉山市人民群众的健康保驾护航。

编辑： 杜佩聪  许可

来源：肾病内科 符巧萍 、辜勤、朱再志、袁锦