为进一步解答群众在就医流程中的困惑，增进广大群众对我院门诊各项惠民举措的知晓度，9月21日上午，我院门诊党支部开展“悟思想、守初心、重实践、惠民生”为主题的惠民措施集中宣讲活动。

活动现场，门诊部主任韩智带领医护服务团队对广大就诊人员进行了四种预约挂号流程的讲解，包括“窗口挂号”“拨打电话挂号”“微信小程序挂号”“自助机预约挂号”等。

参加活动的张阿姨表示，非常方便，有这么多挂号方式，以后就不用那么担心了。

工作人员还梳理了近期医院推出的“一次号管三天”惠民举措中患者的系列疑问，针对最为关心的复诊流程，进行了针对性的解答，同时回答了部分群众“看病报销”等医保政策问题。

此次宣传活动，共发放便民宣传单200余份，受到一致好评。

据了解，近三年来，我院坚持“以患者为中心”，不断优化群众就医流程，节省群众就医时间。期间先后开展了10余项惠民举措，如加强智慧医院的建设，包含新增院内导航、智能导诊、部分检查、检验项目线上自助开单、不断完善互联网门诊；开设华西专家特需门诊；开通老年就诊绿色通道；增加周末专科出诊科室、医生人数；设立便民医保工作站；新增志愿者服务点及多项便民服务设施等举措，有效地提升了群众的就医感受和满意度。

编辑：杜佩聪 李长鸿